La billetterie de GROUPE TAKATAK

Billets de concerts, festivals et sorties au Québec

Le prix affiché, plus les taxes, sans frais ajoutés. Vos billets arrivent par courriel et s’ouvrent même sans réseau.

Concerts

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Billets par courriel, codes QR prêts à scanner à l’entrée.

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Les prochaines dates, en vente maintenant.

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Les premières dates arrivent bientôt. Vous organisez un événement? Soyez parmi les premiers à vendre sur ALKAO.

Comment ça marche

Comment ça marche

De l’achat à l’entrée, en trois étapes.

  1. Choisissez

    Votre événement, votre date, vos billets et vos options.

  2. Payez par carte

    Le paiement passe par Stripe. Vous payez le prix affiché et les taxes, sans frais ajoutés.

  3. Entrez avec votre code QR

    Vos billets arrivent par courriel et s’ouvrent même sans réseau.

Pour les acheteurs

Billets instantanés

Par courriel, dès le paiement, avec un lien personnel vers vos billets.

Entrée même sans réseau

Les codes s’affichent hors ligne et se valident hors ligne à l’entrée.

Changement de date

Quand l’organisateur l’offre : billets à date ouverte ou changement de séance.

Dans votre calendrier

Ajoutez la sortie à votre agenda et recevez un rappel la veille.

Paiement protégé

Stripe traite la carte. ALKAO ne garde aucun numéro de carte.

Vos données respectées

Le strict nécessaire, selon la Loi 25 : copie ou effacement sur demande.

Pour les organisateurs

La billetterie de votre événement, du premier billet à l’entrée

Vente en ligne, vente à la porte, scan des billets, campagnes et rapports, en français et en anglais. Les paiements vont directement dans votre compte Stripe.

  • Boutique de billets en ligne, prête à partager
  • Vente à la porte par carte
  • Scan des codes QR, même sans réseau
  • Plusieurs dates, options et billets à date ouverte
  • Codes promo, campagnes courriel et texto
  • Fichier clients et rapports avec TPS et TVQ
  • Paiements par Stripe, dans votre propre compte
  • Aucuns frais ajoutés à vos acheteurs

Aide

Questions fréquentes

Une autre question? L’assistant répond à partir de cette aide.

Comment je reçois mes billets?

Tout de suite après le paiement, par courriel. Ouvrez le lien « Voir mes billets » : vos codes QR y sont, prêts à montrer à l’entrée.

Je ne trouve plus mes billets.

Cherchez le courriel de confirmation, aussi dans les indésirables. Sinon, ouvrez la page de l’événement et choisissez « Retrouver mes billets » : ils sont renvoyés à l’adresse utilisée pour l’achat.

Mon code QR fonctionne-t-il sans Internet?

Oui. Une fois la page de vos billets ouverte, les codes s’affichent même sans réseau, et l’équipe à l’entrée les valide aussi hors ligne.

Puis-je changer de date?

Si l’organisateur l’offre (billet à date ouverte ou changement de séance), le choix apparaît sur la page de vos billets. Sinon, écrivez à l’organisateur.

Puis-je être remboursé?

Les remboursements suivent la politique de chaque organisateur : écrivez-lui, ses coordonnées sont sur la page de l’événement et dans votre courriel. Un remboursement accordé revient sur la carte utilisée.

Le paiement est-il sécurisé? Y a-t-il des frais?

Le paiement passe par Stripe : ALKAO ne voit pas et ne garde pas votre numéro de carte. ALKAO n’ajoute aucuns frais : vous payez le prix affiché, plus les taxes.

Puis-je ajouter l’événement à mon calendrier?

Oui, depuis la page de vos billets : « Ajouter à mon calendrier ». Un rappel peut aussi vous être envoyé par courriel la veille.

Que faites-vous de mes données?

Seulement ce qu’il faut pour vos billets. Vous pouvez demander à l’organisateur une copie ou l’effacement de vos données (Loi 25).

Comment vendre mes billets avec ALKAO?

Créez votre espace avec GROUPE TAKATAK, ajoutez vos événements, dates et prix, puis connectez Stripe. Vous vendez en ligne et à la porte, et vous scannez les billets à l’entrée.

Mes billets

  1. Ouvrez le courriel reçu après votre achat.
  2. Touchez « Voir mes billets » : vos codes QR s’affichent, même sans réseau.
  3. Courriel introuvable? Sur la page de l’événement, choisissez « Retrouver mes billets ».

Prochaine date

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